2025.09.01更新
返金ポリシー
アリバイ会社比較窓口をご利用いただき、誠にありがとうございます。当サイトのサービス利用に関する返金規定について、以下にご案内いたします。
ご注意
当サイトは情報提供・比較検討サービスであり、アリバイ会社との直接契約は各社とお客様の間で行われます。そのため、返金対応は契約されたアリバイ会社が直接対応いたします。
返金対象となるケース
- 契約したアリバイ会社が約束したサービスを提供できなかった場合
- 在籍確認が適切に行われなかった場合
- 個人情報の取り扱いに問題があった場合
- 各アリバイ会社の利用規約に定められた返金条件に該当する場合
※契約後のお客様都合によるキャンセルは、各社の規定により対応が異なります。契約前に必ずキャンセルポリシーをご確認ください。
返金手続きの流れ
返金をご希望される場合は、以下の手順でお進めください。
- 契約されたアリバイ会社のカスタマーサポートに直接ご連絡ください。
- 返金を希望される理由と、契約時の詳細情報をお伝えください。
- 各社の審査基準に基づき、返金の可否が判断されます。
- 承認された場合、指定の方法で返金手続きが実行されます（通常5〜10営業日）。
※返金申請には、契約番号、利用期間、サービス内容の詳細が必要となる場合があります。
返金実行方法
返金の実行方法は、ご契約されたアリバイ会社により異なりますが、主に以下の方法があります。
- 原則として決済時と同じ方法での返金処理
- 指定口座への銀行振込
- 次回利用時のクレジットまたは割引適用
詳細な返金方法や所要日数については、各アリバイ会社に直接お問い合わせください。
サポート体制について
返金に関してご不明な点やお困りの際は、以下の手順でサポートをご利用ください。
- 第一に、契約されたアリバイ会社のサポート窓口にご相談ください。
- 各社での解決が難しい場合は、当サイトの相談窓口もご利用いただけます。
お問い合わせ：support★alibai-madoguchi.local
※送信の際は★を@に置き換えてください。
※当サイトは中立的な立場での相談対応を行いますが、実際の返金処理は各アリバイ会社が行うことをご理解ください。
